AGB
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Online-Shop von Kaori Scents.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
2. Vertragspartner & Kontakt
Kaori Scents – Yannik Peters
E-Mail: info@kaori-scents.de
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar.
Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Bestellbestätigung zustande.
Wir können Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.
4. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Endpreise inkl. MwSt.
Der Kaufpreis ist sofort fällig.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns Mahngebühren und Inkassoabgabe vor.
5. Lieferung, Verfügbarkeit & Zustellung
Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.
Versandverzögerungen durch Transportdienstleister begründen keinen Schadensersatzanspruch.
Wird eine Bestellung wegen falscher Adresse, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung zurückgesendet, trägt der Kunde die Kosten der erneuten Zustellung.
Wir behalten uns Teillieferungen vor.
6. Versand & Gefahrübergang
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware dem Transportdienstleister übergeben wurde.
Offensichtliche Transportschäden müssen innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht & Ausschlüsse
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
– geöffnete, angezündete oder gebrauchte Kerzen (Hygieneartikel)
– Artikel ohne Originalverpackung
– Produkte mit Nutzungsspuren
– individuell gefertigte oder personalisierte Produkte
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.
Unfreie Pakete werden nicht angenommen.
9. Rücksendebedingungen
Rücksendungen müssen:
– originalverpackt,
– ungeöffnet,
– unbenutzt,
– sicher & bruchsicher verpackt
sein.
Für Schäden durch unzureichende Verpackung haftet der Kunde.
Für Wertminderung haftet der Kunde u. a. durch:
– Duftverlust durch Öffnung
– Hitze- oder Kälteschäden durch Lagerung beim Kunden
– Beschädigte Verpackung
– Gebrauchsspuren
10. Produktbeschaffenheit & Toleranzen
Unsere Kerzen sind handgegossen.
Folgende Abweichungen stellen keinen Mangel dar:
– leichte Farbnuancen
– unterschiedliche Duftintensität
– kleinere Unebenheiten
– Wachsverläufe
– Unterschiede im Schmelzbad
– leicht schiefe oder abweichende Etiketten
– subjektive Duftempfindung („zu süß“, „zu wenig intensiv“, „anders erwartet“)
Solche Punkte berechtigen nicht zur Reklamation.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für wesentliche Vertragspflichten.
Wir haften nicht für Schäden durch:
– falsches Dochtschneiden
– unbeaufsichtigtes Brennen
– Zugluft
– falsche Platzierung der Kerze
– Überhitzung/Unterkühlung durch Lagerung
– tierische oder menschliche Einwirkung im Haushalt
12. Gutscheine & Rabattcodes
Nicht kombinierbar.
Nicht auszahlbar.
Gültigkeit: 3 Jahre, sofern nichts anderes angegeben.
13. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.